ежедневно, 10:00 - 21:00 О магазине  Новости  Скидки  Новинки  Производители  Лицензии  Справочник  ЧаВо  Отзывы Доставка и Оплата  Контакты
      +7 (495) 210-27-54
Заказать обратный Звонок
последний приход товара на склад: 28.06.17
  Ваша Корзина Пуста 
   
 
– Автомодели –
Радиоуправляемые Машины 
Радиоуправляемые Мотоциклы 
Радиоуправляемые Квадроциклы 
Радиоуправляемые Конструкторы 
– На Улице –
Уличные Электромодели 
Машинки на радиоуправлении с ДВС 
– Танки –
Радиоуправляемые Танки 
Радиоуправляемый Танковый Бой 
– В Небе –
Радиоуправляемые Вертолеты 
Радиоуправляемые Самолеты 
Радиоуправляемые Квадрокоптеры 
Радиоуправляемые летающие Игрушки 
– На Воде –
Радиоуправляемые Судомодели 
Катера на Воздушной Подушке и Амфибии 
– Робототехника –
Интерактивные Динозавры 
Роботы и Животные 
– Железная Дорога –
Наборы Железных Дорог 
Парковки и Гаражи 
Автотреки 
– Для Катания –
Детские Электромобили 
– Запасные Части –
Запчасти для Автомоделей 
Запчасти для Квадрокоптеров 
Запчасти для Вертолетов 
Запчасти для Самолетов 
Запчасти для Роботов 
Запчасти для Танков 
Запчасти для Судомоделей 
Запчасти для Электромобилей 
Блоки Питания и Зарядные Устройства 
 
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете



Мы в Instagram:


29062017
 Главная

Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

- Я хочу сделать заказ на вашем сайте, нужно ли мне регистрироваться?
Нет, не нужно. Нам достаточно знать: как Вас зовут*, Ваш телефон* и Адрес*, куда доставить Ваш заказ.
- Нужно ли мне заполнять поле ‘Ваш E-mail’ в бланке заказа?
Поле "Ваш E-mail" Вы можете не заполнять, но в этом случае мы не сможем отправить Вам письменное подтверждение о том, что заказ принят к исполнению нашими сотрудниками.
- После того как я сделаю заказ через сайт, со мной свяжутся ваши сотрудники или привезут заказ без звонка?
После поступления Вашего заказа к нам, наши менеджеры в обязательном порядке связываются с Вами по телефону для уточнения места и времени доставки товара. Без звонка наши курьеры не выезжают.
- Если я сделаю заказ, как быстро вы его мне доставите?
Как правило, доставка по Москве осуществляется с 11:00 до 17:00 часов на следующий рабочий день после оформления заказа. Срочная доставка в день оформления заказа возможна, но должна отдельно обговариваться с нашими менеджерами.
- Я могу принять заказ только после восьми часов вечера, сможете ли вы доставить его мне в это время?
Да сможем, звоните, договоримся.
- Я живу в новом районе Москвы за МКАД-ом, нужно ли мне дополнительно доплачивать за доставку?
Если Вы живете на удалении не более 7 километров от МКАД, дополнительно доплачивать за доставку Вам ничего не нужно.
- Зависит ли стоимость доставки от количества товара в заказе?
Стоимость доставки по Москве (и за МКАД до 7 км.), составляет 250 рублей и не зависит от количества позиций в заказе.
- Привезли машинку, проверили только на следующий день, одна фара не горит! Куда нам нужно ехать, что бы поменять или вернуть товар?
Вам не нужно никуда ехать! Наши курьеры сами приедут к Вам в удобное для Вас время, вернут деньги или поменяют товар. Для Вас это бесплатно.
- Могу ли я сделать заказ со своего смартфона?
Да, можете. У нас есть удобная мобильная версия сайта. Зайдите на наш сайт со своего смартфона, убедитесь сами!
- Я не люблю делать заказы через интернет, могу ли я просто позвонить вам и сделать заказ по телефону?
Звоните, мы всегда рады живому общению!
 
2005-2017 Hobby-Model © All Rights Reserved
О магазине    Отзывы    Доставка и Оплата    ЧаВо    Гарантия    Контакты    Карта сайта Прием заказов: +7 (495) 210-27-54
ежедневно 10:00-21:00